ついに4月も終わりですね！私はビヨンドに入社したのが昨年6月で、新人研修の納品ラッシュは初めてだったので、納品のサポート（アシスタント・サポーターとしてデビューもしました！）やオブザーブなどとても忙しく大変でしたが、たくさんの新人の成長に立ち会うことができ、充実した1か月間でした！

今回は、各企業様での新人研修に立ち会わせていただいて感じたことを、自分自身の新人時代の経験も交えて振り返りたいと思います。

テーマは「新人研修の意味」です。

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※前提となる、ビヨンドの新人研修「ロケットスタート」を簡単にご説明します。ビヨンドの新人研修は、活躍する社会人の考え方や言動をギュッとまとめた『加速成長3原則』（以下、『3原則』）を新人にインストールする研修です。また、研修講師（ビヨンドではあえて「サポーター」と呼んでいます）と新人は「教える」「教えられる」という関係ではなく、新人同士での学び合いも大切にしながら、どうすれば社会人として活躍できるのか、じっくり考えたり実践したりすることを大事にしています。

「ロケットスタート」の詳細については、少し前の投稿になりますが「【ぴのこ通信vol.12】ロケットスタート」で詳しく書いていますので、よろしければそちらをご参照ください！

【ぴのこ通信vol.12】ロケットスタート

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ビヨンドの新人研修の納品は、3/31（月）のIT系ベンチャー企業様での納品を皮切りに始まりました。

私はこの日本一早い！？（笑）研修をはじめ、自分が営業を担当した2日間の公開型研修（計6社24名にご参加いただきました！）と、同じく自分が営業を担当して初めてビヨンドをお選びいただいた医療機器メーカー様での新人・インストラクターによる終日の合同研修、大手住宅メーカーグループ様での150人規模の研修、大手生命保険会社様での「プロジェクトワーク」（チームで成果物をつくり上げることを通じて、同期同士で真剣にぶつかり合い、関係性を育むプログラム）の研修などなど、さまざまな納品に関わらせていただきました！

（私がお伺いしていない研修もたくさんありますので、ぜひFacebookの最近の投稿もご覧ください）

今思い出しても、短期間でみるみる成長していった新人の姿に胸が熱くなります。

ところで、、、新人研修はそもそも、何のためにやるのでしょうか？

今一度、私自身の1年目の経験と照らし合わせて考えてみたいと思います。

私は前職の新聞記者時代、ビヨンドが提供しているような研修を受けたことはありませんでした（簡単なビジネスマナーや、記事の書き方、一眼レフカメラの使い方など業務に直結する研修のみでした）。ただ、それで困ったことも正直ありませんでした。

というのも、失敗を繰り返しながら自分なりにいろいろ改善して、そうすることできちんと会社から評価された部分もあって、そのおかげで大きな仕事を任せていただけたこともありましたし、同期とも普通に仲が良くて、配属先はバラバラだったもののたまに直接会ったり、電話で話したりして日頃のストレスを解消できていたりしたからです。

このように、ある程度充実した1年目だと思っていたのですが、ビヨンドの新人研修を受けた新人の変化を目の当たりにしたことで、「こんな研修を自分も受けたかった…！」と心の底から感じたんです。

それはなぜか。2つの点からそう感じました。

1つは、上司との関係性をよりよくすることにつながると思ったからです。

前職の時は、どうしても苦手な上司がいて、その人の前では萎縮してしまってまともな報連相ができず、より一層萎縮してしまいさらにまともに話せなくなる…という負の連鎖が起きていました。

そのため、もし『3原則』のキーワード「なるべくまとめて結論から」が大切だということを事前に知って少しでも実践できていたら、もう少しスムーズにコミュニケーションを取れていたのかもしれないと思いますし、その前段階として、『3原則』のキーワード「私がやります！」を心がけてその上司の仕事の負担を少しでも軽くすることに貢献していたら、もう少し打ち解けられたのかもしれないと思います。

もう1つは、同期との関係性をよりよくすることにつながると思ったからです。

前職の時は、同期と仕事の不満を言い合うことはあっても、「自分が仕事でどんなことを大事にしているのか」「自分は将来どんな記者になりたいのか」などを話し合うことはありませんでした。

そのため、もしビヨンドの研修を受けて、互いの強み弱みをフィードバックし合う大切さを実感したり、入社動機や1年後の目標を共有し合ったりしていれば、愚痴を言い合うだけじゃなくて、「それでもやっぱり頑張りたいよね」と、もっと前向きな会話ができて、仕事へのモチベーションが高まったのかもしれないと思います。

これらはあくまでも可能性の話ではありますが、ビヨンドの新人研修を受けていたとしたら、きっと何かが変わっていたんじゃないかと思うんです。

だから改めて、上司や同期との関係性をよりよくする上で大きな可能性を秘めているビヨンドの研修はとても価値があると思いますし、新人には研修での学びや気づきを少しでも今後に活かしていってもらいたいなと感じます。

そして、そのために何ができるのか、日頃から新人と関わっている人事の方と一緒に"共創"していきたいと思います。

最後まで読んでいただきありがとうございました！

※写真：公開新人研修のアシスタントサポーターの私や、終了後の受講者アンケートの一部です。アンケートからは「この研修を受けて本当に良かった…！」という想いがひしひしと伝わってきて、改めて「営業頑張ってよかったな」と嬉しくなりました

なおけんは、しっかりとニーズを理解しようとすぐにお客様に電話ヒアリング。

そして仮案を作り社内相談のうえ、（体調が実はよくなかったのにお客様の役に立ちたいという気持ちで、）お客様が社内研修で使うためのオリジナルの振り返りシートとその構造を説明する資料を作成し、使い方も整理した上で、ご相談いただいたその当日中にお客様に返信。

以下はその翌日の夜にお客様からいただいたメールです。

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お世話になっております。⚫︎⚫︎です。
お返事おそくなってしまい申し訳ありません。

 

そして急なご相談に全力で回答いただいたこと感謝が尽きません。。

本当にありがとうございます。

ご提案いただいた振り返りシート、まさにこの形で振り返りさせていただきます。

ただし、⚫︎⚫︎は予定時間の中で活用できそうなのですが、⚫︎⚫︎が時間内で上手く活用できるかわからない状況です。

少なくとも個人個人の中で振り返る際にも必ず活用できるものだと思いますので、いずれかの形で使用させていただきます。

ぜひ3日間の学びをそのタイミングだけでなく、この1年間通して定着できるよう活かしていきたいと思います。

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研修屋ではなく、コンサルタントとしての目的ベースでの価値提供をしたことで、お客様に喜んでいただけたなおけんの仕事。

素晴らしいですね！

※写真は最近のなおけんシリーズです

【人事S様】

研修期間の最終日に、全体通じてどのカリキュラムがよかったかを新入社員たちに聞いたら、ビヨンドさんのロケットスタートが1番きつかったけど、1番よかったと。

他責を自責に切り替える機会になったという声が多くあった。

※さらには、2日間の研修運営の中で、より私たちの運営の重心を「プロ社会人観のインストール」に振り切るために、お客様とその場で相談したうえで、扱う予定にしていた「ビジネスマナーの一部」をざっくりと省きました。（このビジネスマナーについてはお客様の内製セッションでも既に扱っていたため）

そこについては、先方から「来年度ビヨンドさんが、同じような運営をしやすいように、省く可能性があるマナーについてはこちらで扱えるようにカリキュラム化して引き取れるようにしたい」とまで言っていただきました。

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ちなみにビヨンドは「厳しさ」を、「接し方の厳しさ」と「成果基準の厳しさ」などに分類しています。

前者は、人事担当者や講師のエゴと結びついていることが多く、私たちはこの手段はまず用いません。

相手に受け入れられるアプローチで、しかし「成果基準の厳しさ」に直面してもらうことを大事にしています。

そして私たちも日々、学び磨かれています。

担当コンサルタントのなおけんが入念に打合せを行い、今回初導入のお客様。

研修の学びを今後に活かすためのワールドカフェを組み込んだカスタマイズプログラムを実施。

運営のメインは多田サポーター。そして、アシスタントとして河合サポーターが脇を固める体制でしたが、お客様から早速、効果を実感しているとのメールをいただきました。

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【お客様からのメール】

あらためまして先週は研修ありがとうございました。

サポーターの皆様にもやりがいを感じていただけたこと、私としても嬉しい限りです。

まさに参加者全員の『学びたい、成長したい』を限られた時間の中で最大限まで引き出していただいた3日間になったのではないかと考えており、研修としての手触り感も非常に感じました。

ちなみに、翌日の研修の中でも全員で協力しつつグループワークの成果を出したり、振返りの時間もファシリテートをお願いしたら自分たちでキチンと時間管理して振返っておりました。

（⚫︎⚫︎さんがファシリテートしてくれました。）

早速この研修の効果がはっきりと見えてきており、スタートとしては私の期待していた成長ラインをしっかり超えることができたと感じております。

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【担当コンサルタントなおけんのコメント】

今回、まさに渋谷を代表する企業様の新入社員研修の企画を担当させていただき、私も非常によい経験をさせていただきました。

研修中に受講者から出てくるさまざまな質問の奥底にある「成長したい！活躍したい！」という想いを、サポーターも正面から受け止め、サポーター自身の実体験にもとづくエピソードなどが度々共有される場でした。

企画担当として一番うれしかったことは、研修が進むにつれて前半控えめだった人から手が挙がるようになり、またその動きを同じグループの同期が後押ししていたこと。

そして、受講者同士がお互いの成長を願ってフィードバックを送り合えるようになっていったことです。

同じ会社の同期だからこそ変化が育まれやすい「学び合う集団」へ変わっていく姿を見ながら、組織開発的な企業研修の可能性を強く感じました。

来年度さらにより良くしていくためにはどうするか、という議論が早速お客様と始まっています。

新入社員研修シーズンはまだ続いておりますが、世の中の新入社員の一人でも多くが、社会で活躍していくための後押しをしていきたいです。

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今後もお客様に喜んでいただけるような仕事をし続けていきます。

「たかが研修、されど研修」、私たちはそう思っています。

そもそも限定的な効果しか期待できない研修というものを、それでもどのようにうまく活用するか。

人材開発に関わる対人支援者の私たちは、この前提に立つことが大事だと思っています。

そもそも急に登場した私たちに、挨拶が大事とか笑顔がなどと言われたり、主体性を発揮せよ、なんて言われても私たちがいなくなった瞬間に元に戻るだけ。

私たちは研修会社ではなくコンサルティング会社なので、もともと、そもそもの筋のよい課題設定、そしてその後の目的・ゴール設定と、そこに至るまでのコミュニケーションデザインにはものすごくこだわっています。

そのうえで、ビヨンドのひとつの特徴は、「お客様との共創的運営」にあります。

今回の新入社員研修においても、現場のリーダー職にいらっしゃった方と研修のその場で、そもそも今学んでいる研修コンテンツは本当に現場で役立つのか？現場では何が起こるのか？どうあればよいのかを対話。

その上で、新人たちに話を聞いてみると、よりリアルなイメージを持ったうえで、前向きな言葉が。

しかし、私たちは疑り深いです。そんな聞いたばかりの話に影響を受けた研修の場で出てくる言葉には、簡単に納得しません。笑

そんなに簡単に人の言動が変わるか？と。

月一投稿のぴのこ通信ですが、3月が新人研修の納品準備でバタバタとしており、4月に食い込んでしまいました…！今もまだバタバタの状態なのですが、月一と決めたからにはちゃんと投稿したい頑固者なので（笑）、今回はちょっとライトな感じで書きたいと思います。

テーマは「対面」です。

3月、私にとってビッグイベントがありました。それは、お客様先への「訪問」です。私が営業担当で、ビヨンドに初めて新人研修をご依頼いただいた企業様2社を訪問しました。

そのお客様とはこれまでオンラインで何度もお話してきているものの、直接会うとなると異常に緊張してしまい、訪問の1週間前からずっとドキドキしていました（笑）。

そして、直接お客様にお会いしてみると、イメージしていた通り温かさと情熱にあふれていました。また、同じ空間を共有したことで、グッと距離が縮まった気がします。1時間という短い時間でしたが、改めて「出会えて良かった」と心の底から感じました。

新人研修ラッシュが始まり、毎日いっぱいいっぱいの状況ではありますが、新人の皆さんに、人事の皆さんに、そして自分自身に、心震える瞬間を少しでも多く届けられるよう、駆け抜けたいと思います！

最後まで読んでいただき、ありがとうございました！

※写真：本文とは全然関係ないですが、たるさんが撮ってくださった日常の風景を載せておきます（笑）

ながせサポーター！そして、ぴのこも運営スタッフとして、そしてアシスタントとして大活躍でした。

すでに本年度、溜池山王、笹塚、東京、豊洲と都内各所で、ロケットスタートが始まっています。
来週は3拠点同時ロケットを皮切りに、姫路など関西エリアにもお伺いします。

素敵な新人の皆さんたちが愛おしい。

心より活躍を願っています。

暖かい季節が楽しみです。
ここで打合せもできるし、仕事終わりに一杯やるのも、、、わくわく。想像が膨らみます。

ただし代官山エリアは緑が多いこともあり、それもあってか蚊がわりと多いのですよね。

蚊取り線香も用意しなきゃ。