急に寒くなってきましたね…！私もここ1週間くらい風邪をひいてしまい、やっと今日ほぼ全回復したところです。皆さまもご自愛ください！

今回は、ここ1か月間で改めて感じた「ビヨンドが大切にしていること」を書きたいと思います。
テーマは「閾（しきい）値を超える」です。

突然ですが、ビヨンドには6つの行動指針があります。そのうちの一つが「閾値を超える」というものです。

ビヨンドHPには、「閾値を超える」の解説として、「お客様に『ここまでやってくれるのですね！』と言われるのが、私たちの最大の喜びです。そのためにお客様の期待の閾値を超えることを常に意識しています。」と書いてあります。

※そのほかの行動指針が気になる方はビヨンドHPのこちらのページをご覧ください！

私が転職活動をしている時にビヨンドのHPを読んで、特に目に留まった言葉の一つがこの「閾値を超える」でした。当時は耳慣れない言葉でしたが、強く印象に残り、入社して1年4か月ほど経った今も大事にしています。

そして、ここ1か月間でこの「閾値を超える」を感じたエピソードが2つあったので、簡単にご紹介したいと思います。

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一つ目は、私自身の話です。

ビヨンドでは、メール一つとっても、ただ事務的に書くのではなく、相手のことを慮って書くことを大切にしています（「for you」という共通言語があります！）。そうすると、結果的に結構長文になってしまったりします。

ビヨンドに入る前の自分であれば「こんなに熱い想いを長々と書いたらめんどくさがれるんじゃないか…」と書くことをためらいがちだったのですが、今では「そこに響いてくださるお客様とつながっていきたい」と思えるようになっています。

そして、今月も私が担当しているお客様にかなりの長文を送ってしまったのですが（笑）、代表のたるさんはそれに対して「いい仕事をしてくれてありがとう」とおっしゃってくださいました。

他の会社であれば、「もっと効率的にやって」と言われてもおかしくないと思うので、一つ一つの仕事を「こなす」ことが求められるのではなく、一人一人のお客様に「想いを持って全力で向き合う」ことが評価される職場で働けているのは嬉しいことだなと改めて感じました。（とはいえ、効率もちゃんと大事にしています…！）

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二つ目は、先輩コンサルタントのなおけんさんの話です。

なおけんさんが担当しているお客様が最近、「手挙げ式の研修でなかなか人が集まってこない」というお悩みを抱えていらっしゃいました。

そこで、ビヨンドの売上に直結するわけではないものの、「集客で使っている案内スライドの見栄えを一緒にブラッシュアップしましょう」ということで、なおけんさんが改良のお手伝いをされました。

結果、お客様からは「非常にスタイリッシュな印象で、こちらのイメージにも近いものでした。是非活用させていただきたいと思います」という言葉をいただけたそうです。

このような売上に直結しない仕事は、必ずしも会社から評価されるわけではないと思います。しかし、ビヨンドは「コンサルタントである」ということを大事にしているので、お客様の悩みにとことん寄り添うという点で、まさに「閾値を超える」だなあと感じました。

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以上の2つのエピソードは、「これくらいでいいか」ではなく「とことんやろう」のビヨンドの風土を体現しているエピソードと思います。

売上を伸ばしていく上で大事にする考え方は、会社によってもさまざまだと思いますが、私は効率だけを重視しないビヨンドのスタイルがかっこいいなと感じています。

急な採用アピールになってしまいますが（笑）、現在もメンバー大募集中ですので、こんな働き方に共感できる方はぜひご応募ください！

最後まで読んでいただきありがとうございました！

それから、入って正面右手のお酒たっぷり冷蔵ショーケース横に、大きめのモンステラをお迎えしました。

今日もご機嫌に働きます。

またガラッと外見が変わりました。

それから間違い入店しそうな人もさっそく登場（笑）。

これから、文字通り私たちも代官山に根付いていきたいとおもいます。

私たちの知り合いや、お客様たちがふらっと立ち寄ってくれる人間交差点になるといいなと思います。

ますますよろしくお願いいたします。

こんにちは、ぴのこです！

ビヨンドでは定期的にいろんなテーマでセミナーを開催していますが、最近開催しているものの一つに『どう考える？2・3年目研修～「なんとなく」ではない「一人前までの育成デザイン」の提案＆大手企業の事例紹介～』があります。
このセミナーはタイトルの通り、「一人前までの育成をどうデザインしていくか」という内容なのですが、その中で以下の考え方をお伝えしています。

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【一人前までになるための3ステップ】

STEP1（主に1年目）：その組織で求められる基本的な仕事のスキルや心構えを習得する時期（まずはコツコツひと回し）

STEP2（主に2年目）：学んだことを実践して経験を成果に結びつける時期（ああこういういことかと、ふた回し）

STEP3（主に3年目）：確実に成果を上げるようにするために仕事のレベルを高める時期（よしやるぞと、さん回し）

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私は今、ビヨンドで「STEP2」、つまり「ふた回し目」にあたるのですが、私自身、「本当に新たなフェーズに入ってきたな～」と実感しています。

というのも、1年目は自分だけでお客様とアポをすると、10回中8回くらい「あまり上手くいかなかったな…」と落ち込んでいたのですが、2年目に入ってからは、10回中8回くらい「お客様のお役に立てた！」と感じられるようになったからです。

そして、1年目の時は「たるさんやなおけんさんのようにお客様とのアポを楽しめるようになる日は一体いつ来るのだろうか…」ととても不安だったのですが、2年目に入ってからは、私の話を聞いてお客様が深く頷いてくださったり、目を輝かせたりしてくださるようになり、今では「お客様にこの話を伝えたい！」とアポをするのが楽しみになりました（もちろん、自分の得意分野ではない話はまだまだ緊張の方が強いですが…）。

また、今私一人でアポを進めているお客様の中には（もちろん、たるさんの力もお借りしながらですが）、ビヨンドの新人研修のよさを理解してくださり、来年度本気で導入を検討してくださっている方もいます。1年目でたくさん、たるさんやなおけんさんにご指導いただいたり、研修の納品に携わらせていただいたことが、やっと今成果に結びつきつつあると感じます。

今振り返ると、ひと回し目は、分からないことだらけ、上手くいかないことだらけで、本当にしんどかったなと思います（新聞記者時代も同じく）。1年目の渦中にいた時よりも、2年目になって歩んできた道を振り返ってみると、その大変さをより一層客観的に捉えられている気がします。

だからこそ、ひと回し目をいかに乗り越えるかがかなり重要なのだと、今、心の底から感じています。そんな「大変すぎるひと回し目」を乗り越える一助となるであろうビヨンドの新人研修をたくさんの人に届けられるよう、引き続き頑張っていきます！

最後まで読んでいただきありがとうございました！

※写真：お客様と笑顔でやり取りしている様子です！最近は緊張し過ぎないようになってきたので、自分の中から自然と言葉が湧き出てくるようになりました

リクルートマネジメントソリューションズ前社長の藤島さん、そして、SOZOW代表の小助川さん。

※藤島さんは現在SOZOWの監査役もされています

ビヨンドのオフィスにて、缶ビールで乾杯をしたあとは、代官山イタリアンと赤ワインを楽しみつつ、それぞれの経験を題材にゆっくりと対話。

「共通体験。一緒にやっていないと見つけられないメンバーの良さ」

「社長は人間性そのものが露呈する」

などなど、味わい深いキーワードが浮かび上がる、学びたくさんの、人間らしく豊かで刺激的な時間でした。

ありがとうございました！

オンライン配信ブースより、上峠サポーター（えりちゃん）の明るい声が響いています。

テクニカルサポーターは松木（まっきー）さんです。元SEの安定感。

なお、ランチはオフィスにいるみんなも混じり、近場のサミットでお弁当を買い、わいわい楽しみました。